众泰Z300减震异响加速异响车窗无法降下
- 投诉编号:【80234】
- 投诉时间: 2015-01-20 01:18
- 投诉品牌: 众泰汽车
- 投诉车系: 众泰Z300
- 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 精英型 驾值版
投诉内容
首保过后跑长途回来,发现右前轮过坑,过减速带异响,走烂路,减震响得会让你心惊肉跳,回来后去4S店反应情况,检查完说减震好的,说我过减速带没减速原因,说做一下4轮定位,结果不做还好,做完差点没把我吓死,4个车轮都是八字行,让我开出去试试结果方向左右跑,开回来我找维修经理,经理说,刚才技工师傅没找到我Z300的型号用用5008车型做的,这也太扯了吧,没办法最后把调解的地方螺丝给我复位到原来的地方,这样的技术我还敢去吗,结果晚上过减速带依旧异响,5.1回家回来发现发动机加速时,加速仪表盘前部有很明显的噼里啪啦的破响声,特别是在转速在两千转的时候,不到两千转正常,一到两千转时噼里啪啦的异响让人无法忍受,二保去4S店做保养给给师傅说,师傅听了听说正常,真的让我无语,二保换机师傅说加50块可以换黄壳,我说黄壳有原厂好吗,师傅说肯定了,于是换了黄壳,结果换完不到4000公里,车动力下降很明显,最后还是我一个懂车的朋友,帮我看了一下机油,说机油一点粘度都没了,我说不可能啊换完还不到5000公里,他说机油可能是假的,当时我彻底,对4S店绝望了,最后在专卖店买了一桶黄壳正版机油换完,一下子动力正常加速有劲,之后就在外面保养几次,今年12月天气很冷,我的前左右车窗很难降下来,一降就卡住,去找4S店,4s店竟然说我脱保不给更换,要另收费一个800我当时就,气的我,是真的没办法,之前的事情我都怕了,问题一样都没解决,过来检查就说是好的,我给他们说我之前的事情他们都知道,说之前哪个师傅技术不行走了,现在可以,可是我脱保不能免费更换,是公司规定,哪我到想我这样的事情到底还是有没有人管了。
投诉回复
众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,我司驻外人员已经安排服务站和客户沟通协调,问题车辆已经维修处理完毕。