东风雪铁龙爱丽舍遥控钥匙多次失灵
- 投诉编号：【79987】
- 投诉时间： 2015-01-18 10:01
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 爱丽舍
- 投诉车型： 2014款 1.6L 手动 时尚型
投诉内容
2014.12.23提车，至今600公里，遥控钥匙出现N次失灵，就是按三个键中的任何一个，都没反应，除非发动车，再熄火，遥控钥匙才恢复正常！出现过钥匙能锁车，打火后恢复正常。去过4s店里两次，还是没有解决，4s店给出的回复是：先这样用着吧，等处理方案，10天后我打雪铁龙服务电话咨询，说是有处理方案了，我就立马问4S点，他们还是说没有办法，等着看看，非常恼火，消费者是皮球吗？
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：对于该车出现的问题，4S店已联系用户进店检查并提供处理方案，待备件到货后会及时联系用户到店检查处理。
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