东风日产奇骏低温冷保护不升挡

投诉内容

冬季室外气温低于零摄氏度，热车5分钟后挂入D档行驶，此时最高时速只能20公里每小时，即使发动机转速达到2000转也没有改变。该现象在水温达到正常值，既水温表指针达到90摄氏度时立刻解除。但在出现该现象是如果熄火重新发动车，该现象立刻消失。因此推断：该现象是软件设置造成的，具体原因不明，并且厂家在销售之前和说明书上均没有说明。如果行驶路面出现需要紧急避让的情况，出现该问题的车辆无法实现安全避让，有安全隐患。希望厂家就该问题提供说明和解决方法。