东风日产奇骏不平路面天窗异响

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购车后行驶中遇见稍微不平整路面，天窗出现咔咔声。在4S店进行了在天窗横梁与天窗之间点泡沫进行了处理。时间不久仍发生该问题。对于厂家提出的更换天窗骨架不予以认可。该问题的发生在车辆行驶中就会发现，请问在厂内为什么没发现？为何要卖到用户手上才予以更换？更换天窗骨架需对内饰都进行拆卸处理，包括各种卡扣都要进行更换。因为卡扣的张紧度都会衰减。