别克君越行驶过程中D挡完全失效

投诉内容

车辆在行驶时突然出现D挡失效，踩油门没有反应，踩刹车挡可以止停，P挡也能起作用，熄火后再次启动后又可向前行驶。2014年1月7日已出现过一次，买车不到一年半已出现两次，4S店检测每次都说没事属正常现象。