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上海大众桑塔纳EA211发动机异响

  • 投诉编号:【77382】
  • 投诉时间: 2014-12-25 10:43
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 桑塔纳
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 风尚版

投诉内容

我车是2014.9.29购买的,在行驶到1000工作左右时发动机时有时无的发出“哒哒哒”的声音,当时也没在意,但在行驶到3000公里左右是发动机基本上都带有这种声音。正常行驶中车内音乐开到15时(很大了)都能很清楚的听到这种声音,特别是在行驶驻车等红灯时更是明显。找人看过确定是发动机异响,到合众4s店检查了,当时维修工说这种车子有这种声音是很正常的,听后心里挺那个啥的,后来在网上一查,原来桑塔纳发动机有这种异响的不止我一个,有很多,顿时我就明白那位维修工说这种声音是正常的了。这怎么会是正常的呢,新车时不响,现在这种响声都能影响我开车时的情绪了。另外前挡玻璃右下角在颠簸情况下有很厉害的摩擦声,左前门附近也有响声。希望能尽快给予解决发动机异响的问题,车内的也就无所谓了。

投诉回复

上海大众厂家回复:已与客户联系,客户只是看到网上反响较大,但具体是否和他的车子同样的问题还不太确定,已与客户约好回店做全车检测。

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