上海大众桑塔纳保养时损坏零件不负责

投诉内容

我的车子在本年度（2014年）11月23日去乐清迈成4S店做维护保养，在开到4S店前车子的发动机盖板未发现有异常，在4S接车检查时也未发现有异常（接车检查时都会把发动机盖板打开检查的），但在他们维护的时候通知我说发动机盖板扣（扣子与水箱框架是一体的）破损了（检查发现是破损的新痕迹），我当时要求他们索赔，但4S店把责任推到修理厂说是修理厂质量问题或着修理厂根本就没有换（在5月初出过一次险，已经修理厂维修并报保险公司结案），最后我们达成一致先把破损的物件拆来换了，再去追究哪方责任（拆下来后又通知我说框架有多处断裂，我检查发现均为新印）。经4S店维修后，工时加部件费用共花了1039.78元，费用由我先行垫付了，结果付了钱后他们一直推脱责任（我怀疑是4S店在维护过程中损坏）先后1个多月找其沟通至今未果。