吉利SC6冷启动发动机异响强烈
- 投诉编号:【74973】
- 投诉时间: 2014-12-02 13:37
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 吉利SC6
- 投诉车型: 2012款 1.5L 尊贵型
投诉内容
(新车刚买1年,就产生发动机启动时有很大响声(嘎嘎嘎的声音),特别是冷车启动,新车时响声大概持续2-3秒,现在发展到持续5-6秒,去4S店反映,他们说:这种发动机是这样的,排查是VVT启动器问题,更换启动器也不会根本解决问题,最后没有结果离开4S店。现在还有在加速时发动机也有嘎嘎嘎响声。这样下去,感觉很亏,会不会影响发动机内部机件磨损而降低发动机使用寿命?期盼解决。)我在14年12月2日第一次投诉的电话到厂家,现在再次投诉,希望得到厂家的说法和解决方案。如还是没有回应,将继续投诉。希望吉利的服务跟吉利车品牌一样在中国是响当当的。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:接到贵站转发的用户信息后,我司高度重视,立即派市场工作人员与用户取得联系,并告知处理方案,用户认可,后期将继续关注,特此回复。