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一汽奥迪A4L胎噪大放向跑偏

  • 投诉编号:【72383】
  • 投诉时间: 2014-11-05 22:49
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 标准型

投诉内容

2013年5月购入此车,正常使用、正常保养且无事故,日常驾驶道路为城市道路,轮胎为原厂固特异轮胎。2014年年初,发觉噪音变大,随即前往奥嘉世茂4S店检查,维修人员说正常(固特异轮胎噪音偏大)。2014年9月,车辆在行驶到30公里至60公里/每小时的时候,发出嗡嗡的响声,同时出现跑偏和轮胎发皱的现象,又去位于顺义区运通佳奥4S店检查,维修人员表示确定是轮胎胎噪。2014年11月,近期,车辆除在30-60公里/每小时发出嗡嗡声以外,高速行驶时声音越来越大,已经影响车内人员正常驾驶和交谈。目前,车辆还在三包期。鉴于多次联系沟通4S店无果,烦请汽车质量网帮助维权,不胜感激!

投诉回复

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。您好!您所反馈的车辆故障已由经销商处理解决,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!谢谢。

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