长城M4行驶中刹车失灵

投诉内容

2013年8月买的车，行驶36000km。2014年10月21日刹车突然没有了，车直接开到河里。4s店只提供到4s店检测。不提供到我的修理厂检查，还说我的车已经拆开了，但是我的刹车还没有动。他们可以来看看啊，现在还是没有刹车，脚一踩就知道了，还需要什么仪器设备吗？是我命大，河里水小，不然还不知是谁来投诉呢。