进口奥迪Q5双离合器变速箱阀体故障

投诉内容

2010款2.0T7速双离合器变速箱，2014年9月份出现变速箱阀体故障，低速行驶停车昨车抖动熄火里程72000KM。咨询了一下4S店的朋友说这款车型很多都出现这个毛病，应该是2.0T7速双离合变速箱的通病吧！买车时还加了2万元但是车过保质期了，4S店是不负责任的。我想问：当我们消费者的权益受到侵犯的时候，是否有部门来为我们主持正道。这种问题在大部分车上都有出现过，为什么一到这个公里数就会出现这个毛病，难道如此大牌的汽车制造商就是这样制造汽车的吗？这种通病不召回也应该给我们消费者免费更换吧！个人承担需要将近5-10万元的费用。