进口奔驰B200仪表显示变速箱故障
- 投诉编号:【68698】
- 投诉时间: 2014-09-29 22:08
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰B级
- 投诉车型: 2009款 2.0L CVT 200 时尚型
投诉内容
车子购于2011年6月28日,于2014年9月6日正常行驶中,仪表盘显示“变速箱请到服务中心”。停车3分钟后重启车辆,报警消失,加减速都正常。2014年9月7日在行驶过程中再次出现提示变速箱请到服务中心,停车重启后,可正常行驶。2014年9月26日仪表盘再次出现以上故障提示,同时踩油门转速表空转,但车辆不同步提速,出现顿挫感。这要是在高速公路上后果不堪设想!平时我都是在4S店定期做的保养,上次的保养时间是2014年7月8日。出现故障后在4S店维修人员电脑检测后告知是变速箱油路板故障,只能整体更换。这明明是奔驰电子系统故障,这说明本车本身就存在这一缺陷。4s店开价3.8万元维修费,费用由车主承担,但我认为该款车辆的变速箱软件存在质量问题,变速箱既不是消耗件也不是易损件,车辆行驶不到3万公里,刚过保都不1年,哪有那么容易就给坏掉了?我要求对车辆按照召回的流程来处理:免费更换变速箱总成及做相关检测。至少给消费者一个合理的处理。
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