东风日产奇骏4S店不给合格证

投诉内容

9月2号是我的生日，本来是高兴的一天，去越山路吉林市东风日产瑞合店买了一辆早已看中的新奇骏，当天付了首付后却被告知保险必须买5000以上的全险，否则就多加1000，本来我就已经多加了5000元买了一堆在外面加起来用不上2000的东西，没有办法，加价提车，谁让自己相中了，也就认了额，当天付了5000的首付，告知第二天来提车。9月3日提车，付了全款交了保险后，却告诉我，合格证在厂家，连同另一把钥匙一起邮寄过来需要半个月，只能先给办理半个月临时牌照，也忍了，半个月到了，9月18日去问合格证到了没有，却告诉我还没有到，需要再办理一个临时牌照，并承诺10，1前合格证回到，不耽误我出门，9月25日再次询问，却告诉我需要一个半月，只能在10.1前再继续办理临牌，我当时就急了，10.1需要出门去大连，当时买车也是为了10.1能出门，买车前不告诉我，交了全款后才告诉我，这不是欺诈是什么？于是质问4s店为什么我付全款不能给我合格证。销售人员告诉我合格证押给东风日产厂家自己的小贷公司了，还没有赎回，我问，我付了全款，还上就行了，销售人员告诉我只能和领导请示，我不明白为什么，就算是抵押了，我3号就付了全款，20多天也该完事了，只能来这里投诉。所有和4s店的交涉本人均有录音，希望厂家得知情况后可以认真解决，否则我只好315，谢谢。