东风日产奇骏变速箱异响
- 投诉编号:【67835】
- 投诉时间: 2014-09-20 13:13
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
投诉内容
6月24日买的新车,跑了9百多公里(7月13日出现异响4S店把视频录音上报给厂家),后厂家派变速箱厂技术员(带了先进仪器)来鉴定是变速箱问题,期间技术员又试驾了另外两台新奇骏没有类似异响。8月26日更换变速箱后试车还是有异响只是有一点点出入问题没解决,4S店继续视频录音上报厂家,9月18日厂家派整车技术员来4S店鉴定还是变速箱问题其后更换变速箱试车问题还是没解决。新车已更换2次变速箱符合三包法规定,强烈要求退换车。
投诉回复
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。