长安马自达CX-5左后刹车异响

投诉内容

本人13年底购车，过完春节去东仁庆开做的首保，当时和做保养的师傅说过左后刹车好像不正常，他说是没有磨合好，所以当时就没太介意。但是一直到8月份去东仁庆开做2保都还是那样，于是又提出要检查刹车，师傅拆开检查说是自己人为造成的，我当时就问他怎么会是人为造成这种现象呢，只有左后刹车是这样，其它几个都很好呀，我说这是明显的质量问题，但是他们就是一口咬定是我人为造成的。后来我就跑到拓佳诚（东四环小武基）那4S点去做检查，当时师傅就拆开，他们把刹车片磨了磨，然后就告诉我先去跑跑看看，如果还不行就打磨刹车盘。可我跑了一段时间还是老样子，所以有去那边打磨了刹车盘。可还是无济于事，于是我就要求4S店帮我走索赔程序，我自己也打过好多次长安马自达客服电话，他们一直都在推诿，厂家也没给我个满意的答复。因为刹车出现问题现在我都不敢开车上路了，我也不知道怎么来维权，只有请求你们汽车质量网能给我个公正的解决。谢谢。