长安马自达CX-5发动机有异响和车抖动

投诉内容

本人3月份购车4月份发现发动机有异响和抖动，于4月28日去4S检查、结论是发动机有异响和振动、原因待查、解决方案是使用97号汽油试用。之后5月份去4S检修更换发动机以外配件4次均没有解决好问题、4S提出拆解发动机、本来新车没到2个月符合三包法更换发动机的规定、但是面对厂家经销商的强势只能妥协、随后我要求可以分解发动机但是小件可以更换或修理主要部件坏损必须更换发动机’如果长时间不能修理好要求4S配代步车、这些要求都没有得到同意。6月份电话推诿去4S2次没有解决问题、接近2个月的与4S的接触发现消费者确实是个弱者、希望贵网能提供帮助解决问题！