马自达CX-5鸣笛喇叭声音嘶哑时好时坏

投诉内容

2013年10月25日购车，买车的第三天就出现了鸣笛喇叭声音嘶哑，时好时坏，立刻联系4s，回答是先用着，做首保时给换一个，马上要去做首保了，现在喇叭问题更加明显，基本没有正声的时候了，再联系4s，回答是没接到厂家的通知，喇叭问题很普遍，现在厂家还没有给出解决的办法，不能免费更换，即使换了新的也是这样。联系厂家，回答是找4s解决，又被踢回了4s店。想自己更换一个得了，咨询4s，回答是，那样厂家就不给保了。现在真不知该怎么办好了。