凯迪拉克SRX成都4S店销售欺诈

投诉内容

投诉成都凯迪4s店，地址在成都市武青路，作为一家上海通用认可的官方4s店，本着信任的原则，7月在该4s店订购一台2014款SRX领先型汽车，目前车任然未交付。另外4S店说要提车以后半个月才能拿到关单，据说关单被抵押在银行。但是上海通用说关单是提车的必须手续，而且我是全款购车，不知为什么关单会去银行。咨询上海通用客服和4s店销售，4s店给上海通用的回复是关单在银行抵押，何时提取不知道。而4s店给我的回复是厂家还没有寄出关单，前后不一致涉嫌销售欺诈，要求调查回复，谢谢。