别克君越固特异轮胎鼓包及裂缝

投诉内容

本人2012年9月10在江苏吴江运通别克购买了一辆君越轿车，今年8月份发现后轮固特异轮胎有裂缝及鼓包，9月4日前往4s店，索赔员很不耐烦的表示没有多大影响，在本人的强烈要求下拍照，至今未给予答复，君越使用的固特异轮胎可谓是臭名远扬，不是起皮就是裂缝鼓包，本人强烈要求更换两条后轮胎。