东风日产骐达底盘螺栓生锈
- 投诉编号:【63230】
- 投诉时间: 2014-08-06 22:35
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 骐达TIIDA
- 投诉车型: 2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
投诉内容
2014年5月30日接车时就发现左右前轮处螺栓生锈,并经过销售人员现场确认。2014年7月6日到4S店进行检查时(把车提起来)发现底盘多处生锈,再次经售后人员和销售人员确认,并正式提出要求解决。期间多次拨打400电话与售后服务人员和4S店协商,均以该车型多辆车都生锈为由,认为是正常现象。到目前为止未处理。骐达该车型多辆出现该问题,应属批量质量问题,螺栓的防腐蚀工艺出现失控所致,要求公司进行换车。
投诉回复
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经知晓,今日已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。