长安福特翼搏维修工误判断大修发动机

投诉内容

本人于今年六月二十八号在浙江兰溪因车子涉水后用拖车将车子拖至金华福达福特4S店内，他们的工作人员通过简单查看后告知我说：“你的车子连杆打掉了。”我当时问他们是什么意思，他们告诉我说就是连杆弯了，不能用了，要求我更换连杆，可是当我问他们是以什么判断连杆弯时，他们的工作人员用一根弯曲的铁丝在我车子火花塞的位置上伸进去测量（当时火花塞以拔出），一边测量时还一边和我说：“你过来看，第一只缸和第四只缸的间距不一样了。”我当时就问他们，你们用一根没有任何刻度而且还弯曲的铁丝来测量准确吗，他们告诉我他们都是这样做的，而且非常肯定的告诉我车子的连杆打掉了，必须抬发动机，要分解发动机才能修好。本着对福特品牌的信任，车子让他们抬了发动机，当缸盖让他们打开时，他们还是告诉我车子连杆是弯的，可是当我的发动机分解完成时，我看到我的四根连杆没有任何的弯曲变形，但是他们的工作人员告诉我的是有些变形是肉眼看不出来的，那我就不明白了，他们的铁丝就能测量出我肉眼都看不出来的弯曲吗？我的车子是今年三月份提车的，至今才五个月都没到的新车，在金华福达福特4S店内，让他们的不负责任的工作人员的误判下，我的新车发动机就这样让他们分解了。（据说这种分解发动机的情况属于大修）本人多次和金华福达福特4S店联系交涉，但是他们没有任何明确的说法，他们的技术人员和我说他们就是根据经验来修我的车子，但是对于他们的误判，他们给我的说法是你的车子必须是这么修的，你要去哪里投诉就去吧，我打电话到厂家投诉，厂家告诉我会帮我协调的，半个多月来没有任何结果。这让我感觉他们是在拖着我，想让这件事情不了了之，这让我作为消费者来说感到非常的不满意，所以向贵网投诉，希望贵网能帮我解决。谢谢!