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东风日产阳光变速箱故障灯亮

  • 投诉编号:【61217】
  • 投诉时间: 2014-07-16 09:21
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 阳光
  • 投诉车型: 2011款 1.5L CVT XE 舒适版

投诉内容

2011年5月买的车,之后几乎是1万公里左右发动机故障灯亮一次。发动机故障灯第一次亮,去石景山冀东兴4S店维修,后故障灯熄灭;第二次亮,去冀东兴4S店维修,检测不出毛病,说可能是变速器有问题,当时变速器在保期之内,说如果再出问题,可以更换变速器;第三次发动机故障灯亮,送到店里维修,维修人员说是油品问题,说是油气配比出问题了;今年7月14号,发动机故障灯又亮,送到4S店维修,说是变速器出现问题,4S店不能维修,需要把变速器拆下发回原厂维修,如果有问题的话,维修费用大概8000元左右。我想问,4次故障灯亮,检测不出问题,这故障一直存在,是什么原因?我的车没出现过碰撞的事故,一次一次的出现这问,是不是车的质量问题?还有,前三次发动机故障灯亮,是在保期之内,为啥不发回原厂维修,要等到第四次,车已经出保了,才发回原厂维修?

投诉回复

东风日产厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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