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东风雪铁龙C5离合器踏板有异响

  • 投诉编号:【60849】
  • 投诉时间: 2014-07-11 20:29
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C5
  • 投诉车型: 2011款 2.0 手动 舒适型

投诉内容

2011款雪铁龙2.0L C5,4个月5000公里踩踏离合器踏板有异音经4s店简单处理症状消失。2014年2月24000公里,踩踏离合器踏板有异音情况严重伴有卡涩现象,经天津市鹏龙4S店鉴定需更换离合器三件套、分离轴承。在这件事之前该车曾更换过左右前减震器、助力转向泵、转向总承、转向油管、碳罐延伸管、后桥悬挂螺丝召回。本人2014年7月10日将“踩踏离合器踏板有异音”问题投诉4008866688厂家已出保为由果断回答“不管”。该车质量堪忧,希望厂家对消费者负责。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通说明并提供处理方案。目前,车辆已经超出质保期限,需要客户自费处理。

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