长城C20R变速箱出现类似金属干磨的声音
- 投诉编号:【58593】
- 投诉时间: 2014-06-17 22:59
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城C20R
- 投诉车型: 2011款 1.5 都市精配版
投诉内容
启动怠速有类似金属干磨的声音又好像齿轮轻微打齿的声音,加油声音变大,踩下离合后声音消失,3000多公里就发现响,一直到惠州市国鑫(长城4S店)检查,但4S店人员老是检查不出来,就因为这异响来回跑了4.5次4S店,我这一个4S店来回跑一次就400多公里,就14年5月31日国鑫4S才检查说是变速箱问题。很多车友买的长城的车子都存在这个问题,绝不是个别现象,明显车子在出厂的时候变速箱就存在问题,厂家不应该让消费者承担买车不久后就大修变速箱这么重要的部件的事情。强烈要求厂家给更换全新的变速箱,并延长变速箱的质保期限。
投诉回复
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已与客户进一步协商处理中。