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进口福特锐界空调系统刺鼻异味

  • 投诉编号:【58236】
  • 投诉时间: 2014-06-14 21:42
  • 投诉品牌: 福特(进口)
  • 投诉车系: 锐界(进口)
  • 投诉车型: 2012款 2.0T 精锐天窗型

投诉内容

1、购车后,就碰到空调系统出异味,刺鼻异味,怀疑有毒!经查询还是共性问题,很多车有这样的问题!2、投诉到福特中国,推诿!投诉到4S店,4S店说有这个问题,是电脑编程问题,需要等3、后来进入冬天,不使用空调,现在又进入夏季,刺鼻异味又开始出来。4S店已经不管了,后来经过查询是福特中国很清楚这款车次是蒸发箱存在设计缺陷,福特中国和4S店采取隐瞒的态度,对部分弄的比较凶的用户进行更换并赔偿,而对普通民众继续隐瞒!4、强烈要求调查不负责的厂家和4S店!

投诉回复

福特(进口)厂家回复:客户反馈近期未发现异味,后续由店面跟进车辆空调使用情况。

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