上海通用雪佛兰迈锐宝空调不制冷

投诉内容

新车首次出现问题再2012年7月左右，空调制冷非常差。回去4S店，经检查发现冷媒不够，加了冷媒，但具体缺少冷媒的原因4S店并未给出。因平时用空调不太多，直到2014年5月，空调又开始完全不制冷，仍然是去当初的4S店维修，仍然是冷媒缺少。店员称已过保修期,所有费用须自行负责。缴费800多块，只是添加了冷媒和荧光剂，实际的冷媒缺少原因仍然未检测出。我认为，该车在新车时就已经自带问题，当时4S店并未完全解决问题，只是暂时的解决了眼下的问题，并未完全解决问题。这就导致了车辆在保修期外也就是第二次空调又出现了问题，并且问题原因至今不详。打电话给雪佛兰客服投诉，客服经理蛮横无理，欺骗消费者，称冷媒是消耗品，所有汽车均需要定期添加冷媒。我询问添加冷媒频率时，该经理表示这不一定。我隔天打电话询问4S店人员此事，4S店员表示如果空调没有质量问题，冷媒是无须添加的。我就此问题又致电雪佛兰客服投诉，至今未果。