长安悦翔V3 1挡摘挡困难5挡脱空挡

投诉内容

2013年4月车，购车不久发现挂一挡的时候，摘挡换其他挡的时候，很难摘下来，4S店工作人员怀疑离合器问题，调试后也没有正常，经常出现这个问题。14年5月26日左右，早晨上班途中自己从五挡掉下来，掉到空挡上，再推上去仍然自己掉下来。4S店人员到现场检测后说需要维修，拆车电话通知我五挡组件损坏，订购需要15工作日。变速箱出现如此质量问题，希望厂家应该予以更换新变速箱。目前行驶里程2万公里，购车1年1个月，已经送4S店一周多了，仍然在等配件。（按照4S店说法，鞍山地区销售车辆，唯一一台出现此问题）。希望厂家可以给予解决。