东风雪铁龙C4L异响问题一直没有解决

投诉内容

根据最新的中国消费者报道内容，此异响非是发动机正常工作的声音，除了调整发动机参数外，依靠升级变速箱程序的做法解决不了异响的问题。和4S沟通后认为如果升级后效果不好，则无法返回到原来软件版本状态，这样对待升级又担心出现顿挫感的车主很为难，这种选择不应该由车主承担，这样的做法让人不能接受。希望拿出除升级外的其它解决的方案。督促厂家认真解决此问题.发动机异响已经严重影响了驾驶感受，并且影响到了行车安全，通过和众多车主QQ群交流,很多车主都已经丧失了信心，此问题一日不解决，会对神龙公司声誉造成严重负面影响。各位车主会继续号召全国的车主向各大媒体投诉，并要求厂家召回。注：此问题已经和4s客服人员确认，也非4s技术服务问题。目前4s没有联系我，