上海大众桑塔纳发动机异响和发动机舱漏水

投诉内容

买车后时间不长发现车内可以听见咕噜咕噜的异响，声音来自发动机舱副驾驶正前方位置而且声音有逐渐变大的趋势。首保时向4S店维修工提出，一名工作人员认为声音有点异常，而另一名工作人员坚持认为正常，但给不出合理的解释。最终不了了之。该款车型存在设计或工艺缺陷导致发动机舱漏水，位置在前风挡中间偏左，一部分水不能从排水管路正常排出，而是顺隔音棉流下。洗车或下过大雨后隔音棉有一片都是是湿的，漏水的地方还有线路，绝缘胶带及线路老化后容易导致短路，危及车辆和行车安全，存在安全隐患。而且该设计或工艺缺陷会导致车辆提前锈蚀，影响车辆使用年限。希望厂家可以本着负责任的态度尽快拿出解决方案。