东风雪铁龙C4L1.8L发动机异响
- 投诉编号:【55953】
- 投诉时间: 2014-05-20 12:58
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2013款 1.8L 手动 劲智版
投诉内容
发动机异响,多次投诉,厂家拒不承认。通过网络得知:法国专家还得知我们提出的发动机异响的问题,他们也承认这个问题,因为在法国总部已经开始了这个技术缺陷的研究,中国国内无法自行解决。而国内拒不承认,让消费者怎么相信厂家?多个媒体也报道此事,也迟迟未得到厂家正面回复。厂家很不作为,我将每天进行投诉,直至厂家解决此问题。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系客户进站检查,未发现车辆存在任何异常。一般情况下,发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命,可放心使用。