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东风雪铁龙C4L发动机在加速的时候有严重异响

  • 投诉编号:【55952】
  • 投诉时间: 2014-05-20 12:42
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2013款 1.8L 自动 劲智版

投诉内容

发动机在加速时候转速超过2100转以后出现呼噜声,现在是夏天了早上启动车的时候机器会出现哒哒哒的声音就像是链条的响声,等车的转速正常了声音就会消除,问了4S店说是正常,我想问为什么别品牌的车都没有为什么就C4L有而且新车没有,什么问题放在神龙就成了正常,怠速时间开空调机器也有异响而且很是难听。请监管部门重视。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求,已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理,客户同意。

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