一汽奔腾X80发动机缸盖砂眼渗漏油
- 投诉编号:【55306】
- 投诉时间: 2014-05-13 11:54
- 投诉品牌: 一汽奔腾
- 投诉车系: 奔腾X80
- 投诉车型: 2013款 2.0L 自动 舒适型
投诉内容
2013年12月27日首保时发现发动机右侧有油渍,因为问题源比较隐蔽所以未发现问题,简单做清洗处理。2014年3月12日又发现油渍,进行清理处理,进而在3月27日再次进行清洗处理,2014年4月10日确认问题为发动机右侧缸盖渗漏油。向厂家索赔发动机总成无果,厂家回复只能更换发动机缸盖总成,个人不能接受新车拆装发动机,明显是出厂发动机就有瑕疵的产品,厂家及销售方未按合同提供合格产品违约在先,为何要消费者承担。本人强烈要求厂家及4s店更换发动机总成。2014年5月13日发现发动机左侧渗漏油。
投诉回复
一汽奔腾厂家回复:2014-7-717:45:11 ,厦门亿诚汽车销售服务有限公司反馈如下。1.2014年7月4日,回访客户,客户对于4S店的服务总体感到非常满意。