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上海大众朗逸发动机漏油挂倒挡冲击前大灯进水

  • 投诉编号:【53371】
  • 投诉时间: 2014-04-13 08:57
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2013款 1.4TSI 手动 舒适版

投诉内容

诉具体内容:2013.11.25购车行驶至三千公里左右时检查发动机油位时,发现低于下限,并发现发动机右侧出现油渍,去4S店检查说没地方漏油4S送给半桶发动机油说少了加点。就加了点机油至正常油位,当行驶至4500公里时,发现机油又减少,便去4S店检查提前做首保,当卸下发动机下护板时,发现发动机油底壳全是油珠,下护板上面一片油污,检查说有个泵漏油需要更换,叫先开着说没事。当行驶至5000公里时回4S店检查,又说,发动机有个堵漏油,需更换,半月后进件回来去换时,卸下一看不是堵漏油,还是怀疑先前那个泵漏油。拆卸过程中水泵又卸坏了,4S说:“两个泵一起换。”同时发现挂倒档时有点冲击,4S检查说正常、没事。两周过去了,件没进来却发现挂倒档越来越困难,砰砰异响,挂倒档时发动机震动严重,无法正常挂档。又去4S店检查,说是压盘坏了,又要换件!请问3个月10多万的新车这样换件拆卸正常吗!一个月前打4008201111投诉说让听信儿,至今没等到处理结果,三月底4S店给换上新的油泵,4月6日发现刚换的油泵漏油比以前都严重并且水泵还漏冷却液,大众品牌质量不应该如此差劲吧,新车大拆卸多次了,4月8日又去4S店把泵卸下重新做了一次密封处理,9号就是今天又发现发动机上淌的有油,重新检查一遍,今天终于找到毛病了,,4S说是不该泵的毛病,是汽车出厂的时候发动机的缸头就有裂痕,油是冲那里露出来的,需换发动机,挂倒档冲击是变速箱有个压盘坏了,要把发动机和变速箱压盘一起换。并且俩前大灯都进水也一起换掉,我不同意换这么多的大件,,根据三包责任规定,1.生产者应当严格执行出厂检验制度,未经检验合格的家用汽车产品不得出厂,《4S技术总监说该车出厂时缸头就存在裂痕》,属于不合格。2.因严重安全性能故障累计修理两次没能排除故障的,《该缸头漏油全流在高温的发动机上,并且油底壳及下护板全是油珠非常容易引起着火,属于严重的安全隐患》,连换高压燃油泵累计拆卸4次了。3。现有发动机。变速箱压盘,水泵,俩前大灯进水,全需要更换,新车啊,不到一个月开始走上了修车路,三个月就换发动机和变速箱重要部件。修车路漫漫,何时才会了?出现这么多的问题,申请上海大众本着对消费者负责任的态度,给更换新车,请尽快解决。

投诉回复

上海大众厂家回复:已为客户车辆处理完毕。

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