一汽-大众速腾水泵漏水

投诉内容

2011年12月购买的速腾1.6AT舒适型，现行驶15000公里，本车未发生过任何事故，并且按照日常保养公里数到4S店进行保养。本人于今年3月份开始，车辆防冻液报警器灯亮，一开始以为是车辆正常缺少防冻液造成，到4S店让工作人员检查了防冻液报警灯亮的问题，告之是汽车水泵漏水，问其漏水原因，工作人员说不上来，只是说是普遍现象，很多车都漏水。问题是我们的车并没有发生过事故，没有发生过碰撞，这应该是本身车出厂时配置的水泵自身的问题，不应属于我们日常使用过程中造成的，如果车辆的水泵出现问题是普遍现象，那么有可能是一批次零部件有质量问题，这样即便过了保修期，也应该免费召回维修，而不应该让消费者行承担费用，这样并不合理。