一汽-大众速腾车内有响声

投诉内容

投诉一气大众恒丰4S店，车型新速腾，从购买车辆后2000-3000公里就已经发现车内有响声，4S店售后一直无法判断，站长姓崔，称车响的问题及时把厂家叫来也无法处理从购买车辆后2000-3000公里就已经发现车内有响声，多次去4S点都无法判断响声的来源，直至跑至15000公里我上高速公路开天窗发现车顶响，去4S店进行维修，工作人员将车顶全部拆开进行维修，4S店站长（姓：崔）称我无法处理及时把我们老总叫来也无法处理车顶响，最终维修后响声越大，而且工作人员称没办法处理，于2014年3月份我打400-817-1888和0431-85990888多次反映此问题，无人回复我们，现在我要求一气大众和榆林恒丰4S店给消费者合理解释。消费者购买的是新车而不是二手车。否则将在当地媒体曝光汽车