东风日产骐达CVT变速箱冷启动异响
- 投诉编号:【51703】
- 投诉时间: 2014-03-19 09:18
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 骐达TIIDA
- 投诉车型: 2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
投诉内容
2011款新骐达CVT变速箱冷启动异响,入冬之后每天早上启动后,档位位于P档和N档怠速热车时,左前轮附近能听到噼里啪啦的响声(天气越冷越响,热车几分钟后消失,热车启动没有),在汽车之家论坛上看到,有同样问题的车子很多,几乎CVT7都有此问题,也有车友因此换变速箱的,但是换过之后仍然响。希望厂家对此足够重视,尽快拿出解决方案,防止影响行车安全。2月17日投诉到中国汽车质量网,在2月19日接到苏州4s(0512-66981035)张(同音)姓工作人员的电话,就问了一下症状之后就让我等15天,等厂家回复,到今天已经快1个月了没有回音,东风日产对待用户就是这样的吗?现在我的车子在40码的时候有明显的顿挫(在汽车之家论坛上看到,有同样问题的车子很多),是不是CVT的都这样,希望厂家尽快给我解决变速箱冷启动异响和40码顿挫的问题
投诉回复
厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢