东风日产骐达CVT变速箱有异响
- 投诉编号：【51434】
- 投诉时间： 2014-03-15 21:17
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 骐达TIIDA
- 投诉车型： 2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
投诉内容
我是2013年11月购车。在车冷启动时变速箱会发出噼啪响也就说变速箱中有金属撞击的声音。2014-3-15日本地人询问ssss工作人员被告知变速箱电脑程序升级，不予更换。但是本人所加入的qq、微信群友在同样店内均予以更换了变速箱。不知是否因为315前夕的缓兵之计。本人意见如下：1.前期磨损已经造成，无法恢复，要求按照其他群友标准，更换A3变速箱。2.按照新规定，质保内更换的变速箱应从交付之日起延保3年
投诉回复
厂家回复：您好，我们企业对您的投诉非常重视，已经将您的问题反馈给售后部门，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢
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