上海通用别克凯越仪表台脱胶
- 投诉编号:【51520】
- 投诉时间: 2014-03-16 16:17
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 凯越
- 投诉车型: 2008款 1.6 自动 LE Navi HRV
投诉内容
本人于20012年3月购买的别克新凯越1.6At一部,开了30000多公里,车子没有碰撞过,保养维护正常。13年9月份发现仪表台在驾驶时会发出吱嘎吱嘎的异响,去保养的时候4S店说是因为天气原因玻璃与橡胶有空隙所致,属正常现象,当时没有深究,14年3月份经人提醒发现副驾驶前方靠近前挡风玻璃位置的塑料盖板开胶,已经有部分弹起,经调查与本人遇到同样情况的人不在小数,只是本车出现情况较早,车目前还在保养期内,与4S店及厂方沟通,只同意把仪表台做打胶处理,对于这样是否能解决问题双方都没有明确答复,唯一能允诺的就是保养期内如果再有脱胶的现象会再次免费处理,过了保养期就不再承担相应的责任。副驾驶气囊位置皮革脱胶,这是个安全问题,因为这个部分脱胶,在安全气囊弹起的时候如果仪表台没有固定在车辆上会导致整个仪表台被安全气囊弹起对驾乘人员造成次生伤害,这种伤害或者是致命的。如此严重的质量安全问题厂方都没有相关的质量召回和处理。我的汽车即将过保,对于厂家和经销商都只能承诺在保养期内再次出现这种问题承担相应责任不能认可。要求给出切实能解决这个隐患的方案,或整车延长保修。
投诉回复
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