进口奔驰E260发动机机油底座漏油

投诉内容

我的奔驰E260COUPE是2011年6月购买的，至今2年零9个月，行驶39800公里，本月12日到西安奔驰凤城五路4S店做B保养，第二天早上接到电话说保养时发现底盘有很多油迹，检测发现发动机机油底座漏油，由于过了2年质保期所以要自费更换，费用约6000元，我很纳闷，车子开了不到3年，平时都是按时到4S店做保养，驾驶时也是对爱车倍加呵护，怎么会出现发动机机油底座漏油的情况？店内专业人士解释说胶垫老化，正常现象，怀着好奇的心到网站上一搜才知道，诸如此类问题不是一两个，大部分的投诉都指向漏油和异味这两个问题，而奔驰对待此类问题的态度也是差强人意，这样一来对奔驰品牌的好感大打折扣，联想起用车的2年多时间里，中间也发生过网络上所说的提速偶尔会有短暂的失去动力，冷车启动低速运行时车身明显抖动等等，拨打奔驰官方400电话咨询，登记态度极好却从未得到回复，问道4S店技术人员得到的答案永远是正常现象，不知这样的现象真的正常吗？希望得到权威部门的回复！！