长城C50汽油箱异响
- 投诉编号:【51244】
- 投诉时间: 2014-03-14 15:59
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城C50
- 投诉车型: 2013款 1.5T 时尚型
投诉内容
车后面有异响,我总是以为是我在尾箱里放的东西,刹车时总有忽隆忽隆的声音,现在尾箱里什么也没有了,怎么还响呢?最后认定是油箱,在满箱油时特别严重,现在十分担心汽油的撞击声会不会有危险,是不是油箱的设计有问题?当天与长城客服400打电话,客服说不确定是什么原因,建议到SSSS店检查,第二天到SSSS店做检查,经检查说正常,怎么可能其它车型从没有这种情况呀。SSSS店售后的人说与长城总部技术人员联系后在给我回复。有等了一天,SSSS来电话了。说C50都是这样,都有这种声音,但长城总部也接到其他地区车主的反馈,但一直没有作出解释,没有总部的指令SSSS店也不知道应不应该更换油箱,长城4S店就这样打发车主吗?希望让长城给出解释!
投诉回复
厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务站全面检查车辆未发现异常,判定该车工作状况正常,已向客户做出解释说明。