东风日产骐达CVT变速箱异响
- 投诉编号:【51183】
- 投诉时间: 2014-03-14 10:06
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 骐达TIIDA
- 投诉车型: 2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
投诉内容
上次发帖以后4S店给我回电话了,说他们没有办法解决的CVT异响的问题,需要厂家给解决方案,但是你你们厂家一直没有出台的相应对策,让我们客户等多长时间啊?异响的问题还是处理不了,现在早晨温度5度的时候还是会出现噼里啪啦的异响!你们日产的口号是什么?技术日产人车生活!难道一个CVT异响的问题你们日产就解决不了,已经两年了你们就找不到相应的对策?还说什么技术日产!让我们广大的客户怎么相信你们日产,还有更换的这个变速箱一样还是有异响,现在又一个问题,在车速30—40的时候会变速箱发出和哨的声音过40就没有了!难道你们厂家就这样CVT变速箱来欺骗我们消费者吗?我希望你们厂家尽快出台处理方案给我们广大的日产CVT用户一个满意的解释!我现在打你们客服400电话以后都没有人给我回复了这是怎么回事,难道你们日产就这样对代用户的吗?有问题了打400电话投诉,前几次还有4S店回电话和厂家回访电话!这就是你们日产对客户的态度!难以理解啊!
投诉回复
厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢