东风雪铁龙C4L发动机异响
- 投诉编号:【49284】
- 投诉时间: 2014-02-21 21:45
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2013款 1.8L 自动 劲智版
投诉内容
我于3个月前购买了一辆雪铁龙1.8Lc4L自动劲智小轿车,行驶至约800公里时出现严重异响,转速在1800-2500转时咕噜咕噜响并伴有油门踏板连续震动,投诉至厂家,一开始不承认,经交涉后认帐,予更换发动机皮带,无改善,目前黑心的厂家仍时有不认帐并忽悠我,说是这样的,目前已有大批车主等待厂家回答。要求解决问题,这声音真是要老命啊。
投诉回复
厂家回复:该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用,东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释,承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理。