东风雪铁龙C4L行驶过程中发动机有异响
- 投诉编号:【49187】
- 投诉时间: 2014-02-20 16:42
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2013款 1.8L 自动 劲智版
投诉内容
汽车从启动后至加速达60码,发动机有明显异响,主要表现为呼噜呼噜,怠速时也有这样的轻微异。此问题为广大车主反映的共性问题,并被相关媒体曝光,生产厂商至今未公布解决方案。强烈要求解决发动机异响问题,维护车主权益。
投诉回复
厂家回复:该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用,东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释,承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理,用户接受。