荣威W5出现导航死机现象
- 投诉编号:【48414】
- 投诉时间: 2014-02-10 09:18
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威W5
- 投诉车型: 2013款 1.8T 手动 两驱 驰域版
投诉内容
2012-05-08购买荣威W5-11款豪域,2012年9月开始,导航出现死机,无法重启。索赔更换后,3个月左右又故障重现。先后更换过5部导航主机(11款4部、13款1部)。本月初,13款导航又死机了。对上汽及导航厂家也彻底死心了。
投诉回复
厂家回复:上海汽车授权售后服务中心南通新城已联系客户沟通过处理方案,客户抽空会送车进站检修,售后服务中心会做好后续跟进。