别克凯越手动变速箱出现哒哒的异响

投诉内容

第一次维保后出现这状况，变速箱哒哒的异响，反映到4s店后，给检查了说是变速箱的问题，4s店给厂家反映情况后，让等着处理，一直到现在也没给处理，中间找4s店多次，也给厂家打过两次电话，一直让等着，拖拖拖，不知道啥时候是个头，拜托给问问怎么尽快处理。