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北京奔驰E260L无法上牌发动机哒哒异响

  • 投诉编号:【47745】
  • 投诉时间: 2014-01-24 08:54
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰E级
  • 投诉车型: 2014款 260L 运动型

投诉内容

2013年12月31日购车后与14年1月3日去上牌。在缴纳购置税时被告知,无这款车型的目录。无法缴纳购置税。后当天电话奔驰400要求厂家给以补偿与答复,厂家到今日未答复。后自己找税务的朋友,建目录上牌。怠速状态,与低速驾驶时。驾驶舱内可听到哒哒哒的异响。1月12日去4s检查被告知是正常,1月19日电话奔驰400,说3日内厂家给以答复,厂家到今日未答复。(原因是发动机碳罐电磁阀缺少脉动阻尼器而导致,E系列部分车型有原厂自带脉动阻尼器,无此问题,而E级其他未原厂自带车型均有此通病,属于设计缺陷。特投诉奔驰汽车需召回免费加装脉动阻尼器。奔驰e级-脉动阻尼器配件号2124700216)。望贵网,大力支持一个普通消费者维护自己的权利。预祝马年新春快乐!

投诉回复

厂家回复:经查,该客户于2014年1月24日来厂检查,维修顾问已和客户解释此为正常现象,客户当天提车。1月25日客服专员与客户回访并联系,客户表示车辆使用情况不错,服务满意。

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