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北京奔驰—奔驰E级

北京奔驰E260L怠速时有嗒嗒异响

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  • 投诉编号：【47506】
  • 投诉时间： 2014-01-21 12:38
  • 投诉品牌： 北京奔驰
  • 投诉车系： 奔驰E级
  • 投诉车型： 2013款 260L CGI优雅型

投诉内容

发动机碳罐电磁阀缺少脉动阻尼器，E系原厂车带脉动阻尼器就无异响问题，存在歧视。已联系北奔客服协调4S店免费安装解决，4s辩解无免费先例，迟未有结果。特请贵网站投诉奔驰汽车，要求免费加装脉动阻尼器。

投诉回复

厂家回复：客户车辆总是出现嗒、嗒、嗒的异响，客户要求免费安装脉冲阻尼器。经销商正进一步与客户沟通协商。

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