宝骏630车辆底大边生锈车窗角破裂
- 投诉编号:【46007】
- 投诉时间: 2014-01-02 13:38
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宝骏630
- 投诉车型: 2011款 1.5L 手动 舒适型
投诉内容
2013年3月因为事故更换后背门.更换完成后发现该门四边包边处未打包边胶.当时就这个问题询问服务站工作人员,得到的答复是没问题.12月底发现后背门前端紧挨C柱这条包边整体从钣金向外生锈,漆面鼓包严重.在查看油漆问题时意外发现紧挨两边C柱处的后背门大R角严重破损.该问题在车辆长期行驶后会造成后背门包边撕裂严重影响行驶安全.我就该问题向厂方售后技术服务部门反应以后,厂方人员以应向服务站反映为由拒绝处理该问题.更为气愤的是在我多次拨打后竟然关闭服务电话改为语音留言。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:服务中心已邀约用户进站,并更换相关配件处理好车辆问题。