大众高尔夫车身表面掉漆厂家回复需补漆

投诉内容

汽车质量问题如下：新车到手半年多，车身表面漆开始自然剥落。车身本为糖果白，但车漆剥落却露出银灰色的金属漆，而且划开金属漆面后里面还有一层白色漆面，再次划开白色漆面才露出底漆。4S店的解释：从第一次去4S店询问原因，对方说要向总部汇报说10天之内给答复，无果。10天后再次前往说补漆，这种答复让我很是不满。4S店直接无视汽车质量问题，想简单的以补漆这种方式来搪塞消费者，我亦决定对此行为要抗争到底，维护消费者的合法权益！保养情况：每次保养均在该4S店进行。