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英伦SC7刹车轮毂锈腐雨刮器异响

  • 投诉编号:【45086】
  • 投诉时间: 2013-12-23 15:54
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 海景
  • 投诉车型: 2011款 1.5 手动 基本型 新锐版

投诉内容

本人的车型是英伦SC715。具体情况是这样子的:新车买了不到二年,现杀车轮毂已出现了严重锈腐,刚开始不是很严重,跟4S店反映,说由于材质是生铁,生锈属于正常现象,所以本人也没太在意,后来发现越来越严重,直接反映给了厂家,厂家叫本人去4S店反映,4S店说是正常,后本人多次反映,最后4S店师傅就用沙纸帮打磨了一下生锈的地方,现在问题不但解决不了,还出现越来越严重的锈腐,本人要求厂家免费更换,厂家说要4S店检测有问题才行,4S店不给更换。我觉得这款车问问多多。本来买车时赠送的座套质量就很差,本着是赠送的东西不太计较,所以一直没有跟厂家反映这一件事。现在问题出在车上,感觉到越来越郁闷。首先,雨刮器从交车到现在,一直都存在异响,每次保养时都跟4S店的顾问反映,可是每次都无法解决好,甚至去年春节时开车在高速公路上雨刮器突然停止,当时正下着大雨,导致车前白茫茫一片,车上老小一家人,惊出一身冷汗,虽然后来4S店免费更换了电机,但雨刮器异响一直还存在,还没有解决。车开了不到一年,方向盘多次出现偏正的情况,4S店多次校正,现在虽然没有那么严重了,但在高速时还是感觉往右偏得历害。还有车左后门,右后门踏板处也出现腐锈现象。变速器在挂1档和倒档时,很难挂入位。还有悬挂系统超级差,慢车快车,车都颠簸得厉害。发动机在冷天发动时,又振又响,超级郁闷。起步肉,开空调时动力不足的问题应该是跟排量有关,这就不说了。今年公司搞问卷调查,前100名有礼,本人第一次填,以为超了没有机会拿了,一星期后收到短信还没达到100名,可本人从没收到礼物呀,本人想应该是本人投诉了的结果。希望公司重视用户投诉的诉求。最后声明本人都是按时或提前到4S店去保养的,每次保养和问题维修清单,本人一直保管着,随时可以提供出来做物证,而不是乱说的。现在这里投诉是无奈之举,希望凭借中国汽车质量投诉之一王牌,得到相应的帮助。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司立即安排人员联系用户,与用户协商达成维修处理方案,并同意有时间进站处理,特此汇报!

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